Shoptet – é realmente uma unidade no mercado? (Análise)

Você está pensando em qual solução de e-commerce seria mais adequada para você e sua loja virtual?

Se você ainda não pensou no Shoptet , não deixe de ler esta análise, na qual discuti detalhadamente o que é exatamente Shoptet , o que ele pode oferecer a você, bem como seus prós e contras.

O que é Shoptet ?

Shoptet é um dos fornecedores checos mais populares para a criação, gestão e manutenção de uma loja eletrónica.

É uma plataforma para soluções de e-shop, que se concentra principalmente em empreendedores iniciantes ou iniciantes completos que ainda não têm muita experiência na criação de lojas online.

Shoptet pode orgulhar-se de uma longa tradição, um número incrivelmente grande de clientes satisfeitos e referências positivas – está em funcionamento desde 2008 e foi fundada por Miroslav Uďan (após a sua saída em 2021, os seus sucessores assumiram a gestão desta empresa).

Atualmente , mais de 31.000 pessoas em todo o mundo usam Shoptet como solução de comércio eletrônico.

Se Shoptet deve ser caracterizado em poucas palavras, é, em suma, uma solução muito simples e rápida para quem vai montar uma loja virtual confiável.

Lista de preços Shoptet

Shoptet oferece diversas tarifas pagas – cada uma delas pode trazer cada vez mais benefícios (dependendo do tamanho e das necessidades da sua loja virtual).

Atualmente, Shoptet oferece 4 tarifas pagas:

• BASIC – oferece até 100 produtos e 32 acessórios
• NEGÓCIO – oferece 1000 produtos e 40 acessórios
• PROFI – até 5.000 produtos e 60 acessórios
• ENTERPRISE – 50.000 produtos e 70 acessórios

Com cada uma destas tarifas, um gateway de pagamento (gratuito), um sistema de caixa registadora é uma coisa natural, e com PROFI e ENTERPRISE também tem um número ilimitado de utilizadores que podem utilizar Shoptet .

Além disso, Shoptet também oferece uma versão GRATUITA , onde você pode gerenciar 10 produtos/1 email e 1 usuário junto com 22 add-ons.

Embora a lista de preços do Shoptet seja um pouco mais alta em comparação com outras soluções de e-shop concorrentes, sua interface de usuário simples e excelente suporte podem compensar os poucos euros extras que você paga por ele.

Alternativas

Ao comparar os preços da Shoptet com os de seus concorrentes, fica aproximadamente o seguinte:

• Eshop-rychlo – oferece tarifas significativamente mais baixas, mas à custa do facto de não ser tão fácil de utilizar (em suma, é um pouco mais complicado).
• UPgates – é uma alternativa relativamente boa ao Shoptet, mas é alguns euros mais caro.
• Shopify – uma das plataformas canadenses mais famosas oferece um número ilimitado de produtos para todas as suas tarifas e uma interface de usuário igualmente excelente e agradável. Por outro lado, porém, o Shopify não está muito adaptado aos mercados eslovaco e checo (o que pode reflectir-se na instalação de alguns plugins, elementos, etc.).

💡 Dica: se você quiser escolher outra plataforma para sua e-shop, recomendo ver meu artigo Eshops para alugar – quais são as melhores? (Lista).

O que o Shoptet oferece?

Shoptet é antes de tudo um fornecedor de pacotes completos – você encontrará praticamente tudo o que precisa para iniciar sua loja virtual.

Agora vamos dar uma olhada no que Shoptet pode oferecer a você, bem como seus prós e contras.

Faça login e use

Para quem não quer pular imediatamente para a versão paga, Shoptet oferece uma versão demo gratuita, graças à qual você pode experimentar o funcionamento desta plataforma.

A única coisa que você realmente precisa fazer é simplesmente inserir seu endereço de e-mail e registrar-se.

Shoptet fornecerá então uma versão de teste por até 30 dias e, embora você não tenha acesso a tudo o que está contido nela como na versão paga, você terá pelo menos a oportunidade de ver como Shoptet se parece e funciona na prática.

Após 30 dias, você terá a opção de mudar para a versão paga.

A principal vantagem da plataforma Shoptet é que ela é fácil de usar – praticamente não requer noções básicas de programação (tudo que você precisa é de um computador, teclado e mouse :)).

Se não tiver a certeza sobre algum elemento do Shoptet, pode sempre dirigir-se à Shoptet University, onde poderá conhecer uma grande quantidade de informações úteis sobre o estabelecimento e funcionamento da sua e-shop.

A instalação é seguida pela administração do próprio site – dependendo do tamanho do seu projeto, a criação de uma loja virtual pode levar algumas dezenas de minutos ou algumas horas.

Gestão de produtos

A gestão de produtos é uma das tarefas mais importantes de quem possui uma loja virtual.

Shoptet teve uma pontuação alta nesse aspecto – ao postar produtos em seu site, você pode escolher facilmente o preço do produto, a quantidade, a seleção de uma categoria específica, bem como os elementos visuais (por exemplo, fotos).

Além disso, você pode adicionar informações adicionais aos produtos, como informações sobre o fornecedor, garantia, percentuais de desconto, brindes, etc.

O gerenciamento de produtos no Shoptet é bastante intuitivo. Basta ler e ler item por item – você ficará imediatamente claro para que serve.

Aparência e modelos

Uma das desvantagens da plataforma Shoptet é a limitação no número de templates – atualmente oferece aos seus usuários apenas 11 tipos.

Este pequeno sinal de menos pode ser uma experiência um pouco desagradável, mas por outro lado, Shoptet oferece muitas opções de como você pode modificar esses modelos – desde a escolha de seus próprios esquemas de cores, passando pelo layout e aparência de páginas e categorias, bem como a aparência e os detalhes dos produtos que você vai vender.

Além disso, você pode colocar diferentes elementos na página usando uma simples função ” arrastar e soltar “.

Para programadores mais exigentes provavelmente faltará a possibilidade de editar o código CSS, não se deve esquecer que Shoptet se concentra principalmente em usuários iniciantes e moderadamente avançados.

Quanto aos templates propriamente ditos, podemos dizer que são muito diversos e de elevada qualidade – embora seja um número limitado, não deverá ter problemas em escolher aquele que mais lhe convém.

Atualmente, você pode encontrar os seguintes modelos no Shoptet:

A boa notícia é que, além dos templates criados diretamente no Shotet, o provedor também oferece templates de outros designers e parceiros externos , que você pode escolher diretamente no site da Shoptet.

Acessórios Shoptet

Os complementos do Shoptet irão ajudá-lo a se destacar da concorrência e também tornar a interface do usuário da sua loja virtual mais agradável.

Como plataforma, Shoptet oferece mais de 200 plugins – são uma ampla gama de elementos em seu site, como:

• mutações de linguagem
• geração automática e manual de cupons de desconto
• seguro do produto ao fazer o pedido
• uma ferramenta para obter comissão pela venda de seguros
• … e muitos outros

No entanto, deve-se notar que a grande maioria desses complementos está disponível apenas na versão paga.

Com a versão gratuita do Shoptet, o usuário tem acesso a cerca de 20 complementos.

Pagamentos e envio Shoptet

Como padrão, Shoptet também oferece pagamento por transferência bancária ou dinheiro na entrega.

Quanto aos gateways de pagamento, Shoptet oferece diversas opções aos seus usuários (como GoPay, Stripe, ComGate, etc.).

Porém, é necessário ressaltar que com alguns gateways de pagamento você terá que comprar um add-on na Shoptet, ou procurar ajuda profissional para instalar o gateway de pagamento.

De qualquer forma, você não precisa se preocupar com nada – Shoptet possui seu próprio banco de dados de especialistas e parceiros verificados que podem ajudá-lo a configurar gateways de pagamento.

No caso de transporte, é possível utilizar os serviços de todas as transportadoras eslovacas e checas de renome na Shoptet, tais como:

• CORREIO Eslovaco
• pessoa
• Balikobot
• Correios
• DPD
• … e muitos mais

A loja virtual criada no Shoptet pode, portanto, usar um grande número de empresas de courier que podem entregar pedidos de clientes ou entregar produtos de sua loja virtual em pontos de entrega.

Gateway de pagamento Shoptet Pay

Você sabia que a plataforma Shoptet também lançou seu novo projeto Shoptet Pay ?

Este projeto foi criado sob a supervisão do próprio Miroslav Uďan, um dos fundadores do Shoptet, graças ao qual este portal de pagamento viu a sua criação e veio à luz.

Talvez uma das maiores (e óbvias) vantagens do gateway de pagamento Shoptet Pay seja sua conexão direta com Shoptet – você pode lançar o gateway diretamente em sua loja virtual com apenas alguns cliques.

Outra grande vantagem deste gateway de pagamento é a sua filosofia, que também se reflete no próprio Shoptet – a gestão do gateway é muito simples e fácil de usar, o que pode ser uma grande vantagem especialmente para empreendedores online menos experientes.

Do ponto de vista do cliente, Shoptet Pay é um gateway de pagamento muito simples – o cliente não precisa ir a nenhum outro lugar para pagar (o gateway não abre uma nova janela, mas permanece no seu site).

Da mesma forma, efetuar o pagamento em si é rápido e fácil.

Além disso, Shoptet Pay oferece aos clientes um ambiente intuitivo para reclamações, reembolsos, visão geral básica, etc.

Vamos listar alguns recursos que Shoptet Pay pode oferecer:

• Segurança – o gateway de pagamento atende à certificação PCI DSS e fornece segurança 3D Secure (usando SMS ou impressão digital)
• Possibilidade de pagamento em diferentes moedas – Shoptet Pay oferece até 12 moedas, desde pagamentos em euros e coroas, passando pelo zloty polonês até o HUF húngaro
• Interface multilingue – os clientes têm a oportunidade de navegar na plataforma de pagamento em vários idiomas (do eslovaco e checo, passando pelo inglês e alemão até ao romeno e polaco)
• Possibilidade de pagamento por vários métodos – Shoptet Pay aceita cartões de pagamento e transferências, bem como Apple e Google Pay ou criptomoedas
• Pagando dinheiro todos os dias
• … e muitos outros

Uma das coisas que podem lhe interessar no Shoptet Pay é que ele não possui taxas ocultas – o gerenciamento e a ativação do próprio gateway são gratuitos.

Os pagamentos do Shoptet Pay são baseados apenas em transações individuais (e não no seu faturamento), então você não precisa pagar nenhuma taxa mensal, mesmo que não se saia muito bem durante um mês.

Resumindo – Shoptet Pay é uma adição muito interessante e lucrativa à sua loja virtual, que definitivamente vale a pena considerar.

Marketing e SEO

Shoptet não se esquece dos profissionais de marketing online, que querem mais do e-shop do que apenas colocar produtos.

Entre os links padrão para Shoptet está, por exemplo , a inserção de um Facebook Pixel ou gerenciador de tags do Google.

Além disso, você ainda tem a opção de conectar sua loja virtual à popular ferramenta de e-mail Mailchimp.

Se você planeja criar seu próprio programa de afiliados, Shoptet também pode oferecer a opção de configurar seu próprio programa diretamente na administração da loja virtual.

Além disso, você pode usar a opção da solução em nuvem Affilbox ou conexão com Dropshipping (que são relativamente populares na República Tcheca e na Eslováquia).

No entanto, Shoptet não lida apenas com sites de lojas eletrônicas – ela também se concentra em marketing online e SEO.

Na administração você encontra funções interessantes como gerenciamento de newsletters para seus clientes fiéis, cupons de fidelidade e desconto, notificações, watchdogs , etc.

Quanto à otimização para motores de busca web (SEO), Shoptet não se esquece de otimizar Title Tags, meta descriptions ou gerenciar parâmetros de categorias, filtros , etc.

Velocidade de carregamento do site

Shoptet oferece velocidade de carregamento de site acima da média – que é um dos sinais de SEO importantes aos olhos do Google.

Graças a isso, Shoptet está entre as melhores soluções de e-shop, pois garante uma experiência de usuário agradável ao cliente (resumindo, o usuário não gosta de esperar o carregamento do site).

Suporte para usuários

Em caso de qualquer problema, você pode entrar em contato com o suporte Shoptet , que está disponível por telefone nos dias úteis das 8h00 às 20h00, ou pode contatá-los por e-mail ou através do formulário de contato.

Shoptet pode se orgulhar de uma excelente abordagem aos seus clientes , pois sempre tenta responder a qualquer dúvida em poucas horas.

Talvez uma pequena desvantagem do suporte seja a ausência de chat ao vivo – mas apenas alguns oferecem esse tipo de suporte.

Para questões práticas, você pode sempre visitar as páginas educacionais do Shoptet e suas páginas de FAQ, que o ajudarão com um grande número de problemas que você pode encontrar inesperadamente.

Experiência de usuário

Shoptet usa o método de gamificação – em outras palavras, criar uma loja virtual deve ser divertido para você.

Na prática, isso significa um progresso rápido, sobre o qual Shoptet sempre alerta junto com um agradável tutorial de forma lúdica (para cada tarefa concluída, você recebe uma porcentagem de progresso como recompensa).

Avaliação Shoptet – minha avaliação

Prós	Contras
Interface agradável e simples	Preço um pouco mais alto
Uma vasta gama de acessórios	Número limitado de modelos
Ótimo suporte ao cliente
Pagamento Shoptet
Compatibilidade com ferramentas de marketing
Versão gratuita por 30 dias

Instruções sobre como criar sua própria loja virtual no Shoptet

Instruções sobre como se orientar no Shoptet e como criar sua própria loja virtual nele:

1. Registro e configurações iniciais

O login e as configurações iniciais no Shoptet são muito simples.

Se você quiser apenas experimentar esta plataforma de forma não vinculativa, basta clicar no ícone “Experimentar” na página inicial do Shoptet – então aparecerá uma janela onde você apenas digita seu e-mail e clica no botão “ENVIAR” botão:

Observação: se você quiser mudar de outro provedor de comércio eletrônico para Shoptet , Shoptet preparou instruções sobre como fazer a mudança .

Após o registro, Shoptet irá levá-lo imediatamente às configurações da sua primeira loja virtual, juntamente com uma janela de boas-vindas e dados de login:

A versão gratuita é essencialmente um modelo de teste da sua potencial loja virtual – assim você terá uma visão geral de tudo o que Shoptet pode lhe oferecer.

Como ainda não é uma versão “nítida”, você não precisa se preocupar com nada e pode facilmente se familiarizar com todas as configurações, botões, ajustes, etc.

Durante o teste, você tem ajuda disponível ou um guia que sempre será útil na hora de montar sua loja virtual.

Além disso, você também terá um menu com o andamento da configuração da sua primeira loja virtual:

2. Visão geral básica

Na introdução completa, você está na visão geral básica – a janela de administração.

Aqui você encontrará uma visão geral da sua loja virtual (como dados estatísticos sobre pedidos, informações de clientes, notícias, etc.):

À esquerda da janela você encontrará o menu geral da sua loja virtual, que é composto por vários itens:

• VISÃO GERAL BÁSICA
• PEDIDOS
• PRODUTOS
• CLIENTES
• DINHEIRO
• PAGAMENTO DA LOJA
• APARÊNCIA E CONTEÚDO
• MARKETING
• CONEXÃO
• ESTATISTICAS
• CONFIGURAÇÕES

Se desejar experimentar um dos tarifários pagos (apenas em versão demo), clique no item “Administrador” na barra superior do seu relatório básico e clique no item “Tarifas, pagamentos e faturas”:

Na secção “Tarifário”, clique no botão “Alterar tarifa ou frequência de pagamento” e escolha o tarifário de acordo com as suas preferências (por defeito terá o tarifário “Enterprise” mais elevado habilitado na versão demo:

3. Aparência e conteúdo

Ao escolher a aparência, ou após escolher seu template, vá até o item “APARÊNCIA E CONTEÚDO” do menu localizado à direita da sua visão geral básica de administração e clique no item “Modelos”:

Nesta seção, você pode experimentar modelos individuais e suas combinações de cores – se quiser ver como ficaria sua loja virtual em um determinado modelo, clique no botão “DEMO E-SHOP”:

Após escolher o seu template, clique no botão “SALVAR” na barra superior da tela – este passo definirá o template como o visual da sua loja virtual.

Além do template, no item “APARÊNCIA E CONTEÚDO” você também encontrará ajustes visuais importantes para sua e-shop (como configurações de página inicial, menu, artigos, links, etc.)

4. Configurações

Caso queira preencher as configurações básicas da loja (como moeda, idiomas, impostos, etc.), você pode encontrá-las no menu básico no item “CONFIGURAÇÕES”:

No item “Configurações da loja” você pode preencher dados gerais e de faturamento, bem como dados de contato dos clientes (como nome do estabelecimento comercial, email, telefone, etc.):

5. Produtos

Você pode encontrar a adição de produtos no menu principal de administração no item “PRODUTOS” – Visão geral.

Nesta seção você pode clicar no botão “ADICIONAR PRODUTO” e preencher os dados básicos:

6. Otimização e marketing

Para otimizar seu site junto com o marketing online geral, clique no item “MARKETING” do menu de administração.

No menu indicado, você verá suas opções (por exemplo, Newsletter, SEO básico e avançado, notificações por SMS, etc.), que você pode definir durante a criação de suas páginas:

7. Domínio

A versão gratuita da sua loja virtual funcionará como uma demonstração no domínio e endereço gerados (por exemplo , 123456.myshoptet.com ).

Caso você peça “afiado” ou versão real da sua loja virtual, você poderá mover sua loja para seu próprio domínio.

Se você decidir mudar para uma versão paga “sharp” da sua loja, basta clicar no botão “Encomendar” na parte superior da tela.

Você então escolhe a tarifa que mais lhe convém, paga pelo item determinado e sua e-shop será automaticamente transformada em uma versão afiada (todos os dados e configurações que você fez na versão gratuita permanecerão intactos):

Nota: Se a qualquer momento você precisar consultar novamente a ajuda, Shoptet terá o chamado “Sua mão amiga”, que você encontra na Visão geral básica do seu menu de administração.

Após clicar no item indicado, você verá uma janela com todos os passos que ainda não realizou (ou já realizou) durante a configuração básica da loja e instruções claras de como realizá-los e para que servem: